61.“超女”、“鲜肉”、“土创”，每一代有每一代的明星偶像，选秀节目都借助互联网扩大宣传效应，从营销角度讲最好的网络宣传策略（ ）。
A . 口碑营销
B . 亲友推荐
C . 全网整合营销
D . 视频营销
参考答案：C
62.根据视觉营销分析，店铺商品海报页有一定配色比例，一般建议底色占图片面积70%，主色占图片面积25%，强调色占图片的（ ）。
A . 4%
B . 5%
C . 6%
D . 7%
参考答案：B
63.“手机摄影这么玩儿，才能惊艳朋友圈” 这样的标题满足了读者（ ）心理。
A . 猎奇
B . 消遣
C . 窥探
D . 求知
参考答案：D
64.2018俄罗斯世界杯， 梅西代言的蒙牛广告被网友疯狂恶搞：“我是梅西，我现在慌得一批”，这句台词在诞生之后风靡了微信、QQ、表情包，成为新的一大热点，如图文章标题也出现“慌得一批”属于网络营销中的（ ）。
A . 盘点法则
B . 借助热词
C . 数字式
D . 排名式
参考答案：B
65.社交媒体根植于互联网的沃土，其两大传播要素是广泛的（ ）和自发传播的内容。
A . 受众
B . 平台
C . 形式
D . 创作者
参考答案：A
66.佳能公司在其网站上定期公布每款打印机驱动程序供用户免费下载，帮助用户第一时间解决技术难题。在此，企业传播的是（ ）。
A . 商品宣传信息
B . 服务支持信息
C . 企业文化信息
D . 消费者反馈信息
参考答案：B
67.微博作为电商营销的主阵地，卫龙辣条借微博平台成功宣传了自己的品牌。卫龙利用了微博注重（ ）信息传播的速度和内容公开的特性。
A . 关系
B . 用户
C . 用途
D . 自身
参考答案：B
68.社会化营销是利用社会化网络、在线社区、百科、微博、微信或其他互联网协作平台和媒体，从而形成营销、销售、公共关系处理、（ ）及开拓的一种方式。
A . 安全技术
B . 客户关系管理
C . 资金管理
D . 欺诈防范
参考答案：B
69.以下哪一项不属于农产品的卖点？（ ）
A . 地域优势
B . 市场份额
C . 文化优势
D . 品牌优势
参考答案：B
70.早期的魏则西事件中其选择的医院采用的营销方法是（ ）。
A . 许可Email营销
B . 企业网站营销
C . 竞价排名广告
D . 视频营销
参考答案：C
71.直播预热中，哪种预热方式是收费的（ ）？
A . 薇娅在微博发布直播预热文案
B . 老罗在5.21直播前发布预热短视频告诉观众，5块21元就能买汽车，勾起用户的好奇心
C . 李佳琦在抖音dou+投放双11预热短视频
D . 刘涛在小红书发布聚划算直播预热文案
参考答案：C
72.微信上总会有朋友转发拼多多，求好友帮忙砍价，这属于（ ）。
A . 以B2B为代表的分销模式
B . 基于微信生态模式的拼团模式
C . 普通团购模式
D . 以UGC内容为依托的社区导购模式
参考答案：B
73.某轮胎厂在“百度知道”平台，针对网友提出的轮胎问题进行细心解答，提高了网友对其轮胎的认同度，使多数网友成为企业客户。这体现了（ ）。
A . 电子商务改变了市场商务活动的方式
B . 电子商务给新行业的出现带来了机会
C . 电子商务将带来一个全新的金融业
D . 电子商务改变了企业的生产方式
参考答案：A
74.淘宝网上信用等级达到（ ）时为1钻好评。
A . 250
B . 251
C . 10000
D . 10001
参考答案：B
75.（ ）电子商务的目的是宣传公司形象与产品，与客户实时沟通，为产品或服务提供支持，从而降低成本，提高效率。
A . 基本型
B . 宣传型
C . 客户服务型
D . 行业型
参考答案：C
76.在电子商务环境下，未来信息供需模式将演变成为一种推拉互动的方式。下列选项中，属于“推”模式的是（ ）。
A . 李红把家乡土特产的图片上传至她的淘宝网店
B . 陈平准备去青海旅游，在网上查询旅游攻略
C . 小刘在京东搜寻某款冰箱的价格信息
D . 李明在苏宁易购上查询某款新手机的价格
参考答案：A
77.软文的发展方向是什么？（ ）
A . 广告专栏性质
B . 平面软文广告
B . 潜藏式广告的软性营销
D . 软文专业化
参考答案：C
78.网上商店可以每天24小时随时随地提供全球性营销服务。这体现了网络营销的（ ）。
A . 无障碍沟通
B . 超时空限制
C . 多媒体交互
D . 高技术支持
参考答案：B
79.电子商务网站中最基本的系统是（ ）。
A . 会员系统
B . 在线支付系统
C . 商品检索、商品采购、订单系统
D . 辅助系统
参考答案：C
80.以下哪个不属于O2O模式（ ）。
A . 某饭店在美团上推出周末特价团购
B . 某酒店在拉手网推出特价房
C . 某网店参加聚划算
D . 某家政公司加入58同城的“58到家”
参考答案：C
81.通过在线调查表或者电子邮件等方式了解市场，这种网络营销活动属于（ ）。
A . 网上调研
B . 网络观察
C . 消费者画像
D . 网络消费者分析
参考答案：A
82.共享Internet上的信息是电子商务流程中最基本的环节。下列属于该环节的是（ ）。
A . 赶集网在公交车上做车体广告
B . 小刚利用Photoshop对商品图片进行美化加工
C . 快递小哥将商品送达用户
D . 小米手机在其官方微信公众号上发布新款手机资讯
参考答案：D
83.消费者没有购买目标，进入网上商店后受网上广告和促销活动的吸引而购买了商品，这类购买行为属于（ ）。
A . 特定购买
B . 计划购买
C . 提醒购买
D . 强制购买
参考答案：C
84.客户生命周期可分为考察期、形成期、（ ）、退化期四个阶段。
A . 留存期
B . 稳定期
C . 循环期
D . 流失期
参考答案：B
85.在互联网上进行的营销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，因此（ ）非常重要。
A . 界面友好拟人化
B . 网上品牌
C . 服务品牌
D . 企业品牌
参考答案：A
86.下列（ ）是网络广告。
A . 路牌广告
B . 横幅广告
C . 灯箱广告
D . 公交车身广告
参考答案：B
87.在网络世界中（ ）是分辨真假网站的有效工具。
A . 数字证书
B . 密码
C . 身份证
D . 验证信息
参考答案：A
88.用户身份认证可以采用下面哪种方法（ ）。
A . 年龄
B . 姓名
C . 信用卡
D . 指纹
参考答案：D
89.非对称加密技术条件下，加密和解密使用（ ）。
A . 一个密钥
B . 密钥对，一个加密则另一个解密
C . 相同或实质相同的密钥
D . 两个密钥
参考答案：B
90.交易中的文件是不可以被修改的，否则必然会损坏交易的严肃性和公平性，这属于电子商务安全的哪一方面（ ）。
A . 信息的保密性
B . 访问控制
C . 交易的不可否认性
D . 交易内容的完整性
参考答案：D
91.“钓鱼”是指通过欺诈手段诱使用户（ ）。
A . 访问恶意链接，获取用户的重要信息或植入木马程序
B . 访问假站点并提交涉及个人身份等隐私信息，导致其遭受损失
C . 下载内置木马程序的App
D . 接受其为“好友”并拉入某微信或QQ群，或“关注”其发出的信息
参考答案：A
92.防火墙技术可以解决（ ）。
A . 信息完整性
B . 病毒威胁
C . 黑客攻击
D . 内网和外网之间的访问权限
参考答案：D
93.支付宝主要提供的属于以下哪种服务（ ）。
A . 比较购物助手
B . 第三方担保服务
C . 购物门户
D . 信用认证网站
参考答案：B
94.能代替现金，直接用于消费的是电子货币的（ ）。
A . 消费贷款功能
B . 兑现功能
C . 储蓄功能
D . 结算功能
参考答案：D
95.小米手环可以刷公交和地铁，利用的是（ ）支付。
A . 第三方支付
B . NFC
C . 刷眼
D . 刷脸
参考答案：B
96.关于互联网金融说法不正确的是（ ）。
A . 快钱不同于支付宝，它是一种独立的第三方支付平台
B . 广义的互联网金融既包括作为非金融机构的互联网企业从事的金融业务，也包括金融机构通过互联网开展的业务
C . 手机银行属于广义互联网金融范畴
D . P2P平台不仅是信息中介，还可以作为信用担保，为出借人提供担保
参考答案：D
97.小杰在“拼多多”上买了5斤芒果，并立即通过手机微信支付成功。这种支付方法属于（ ）。
A . 货到付款
B . 移动支付
C . 电子支票
D . 汇款
参考答案：B
98.数字签名能够确认以下两点：其一（ ）；其二，信息自签发后到收到为止未曾做过任何修改。
A . 信息是由签名者发送的
B . 信息在中途没有发生泄密
C . 信息是完整的，不可否认的
D . 信息在传递时是安全的
参考答案：A
99.（ ）是支付宝的理财产品。
A . 蚂蚁花呗
B . 支付宝
C . 蚂蚁金服
D . 余额宝
参考答案：D
100.现在去很多景点，通过手机微信扫描该景点的二维码购买门票，一分钟就能完成支付，省去了排队的烦恼。这体现的电子商务特点是（ ）。
A . 普遍性
B . 方便性
C . 整体性
D . 协调性
参考答案：B
101.菜鸟驿站最后一公里采取的主要配送模式为（ ）。
A . 送货上门与自提点取货
B . 自提点取货
C . 快递送货上门
D . 自提柜
参考答案：B
102.生鲜品配送的最大难点，就在于（ ）。
A . 客户不习惯于网购
B . 对冷链条件的要求高
C . 竞争太激烈
D . 生鲜产品缺少标准化
参考答案：B
103.拣货是订单处理流程哪个项目的前一项（ ）。
A . 货物打包
B . 物流运输
C . 扫描核对
D . 打印订单
参考答案：C
104.阿里生态体系包括五大块，核心电子商务如淘宝、天猫、阿里巴巴国际等平台，云计算、数字媒体、物流体系、金融体系，其中（ ）是阿里收入增长引擎。
A . 物流体系
B . 云计算
C . 以上都不是
D . 核心电子商务
参考答案：D
105.下列属于流通加工的是（ ）。
A . 马铃薯被洗涤,破碎，筛理后加工成淀粉
B . 某工厂采购布匹、纽扣等材料加工成时装销售
C . 杂货店将西红柿按一元每斤,二元每斤两档销售
D . 某运输公司在冷藏车运输水果保证质量
参考答案：B
106.在网上买了一天裤子，结果回来发现裤子全部破了，申请退货，退货这一过程中所形成的物流称为（ ）。
A . 供应物流
B . 逆向物流
C . 回收物流
D . 销售物流
参考答案：B
107.将供应商、制造商、分销商、零售商、最终用户连成一个整体的网链结构是（ ）。
A . 产业链
B . 供应链
C . 物流联盟
D . 配送网络
参考答案：B
108.C2M电商模式要求工厂的生产线是柔性的，这是（ ）。
A . 实现消费者话语权并保证大规模生产制造的前提条件
B . 实现规模化生产的基本条件
C . 实现工业化生产的前提条件
D . 多余的
参考答案：A
109.O2O模式的基本商业逻辑是：（ ）。
A . 用户在线上平台预先支付，线下消费体验，商家能够实时追踪其营销效果，由此形成闭环的商业服务和体验过程
B . 用户在线下支付，线下消费，随时和商家反馈使用情况，由此形成的连环商业服务
C . 用户在线上为手机充值，然后收到话费到账通知，由此形成的一站式体验过程
D . 网上采购，即政府机构在网上进行产品，服务的招标和采购
参考答案：A
110.共享单车作为一种新型的商业模式，你认为应该如何提高其市场竞争能力？（ ）。
A . 再增加两倍的投放量，让其达到市场饱和状态即可
B . 可以把用户的骑车信用情况扩展应用到购物、借贷等其它消费场景中去
C . 可以使用绑定功能，让关注共享单车的用户强制绑定其他的企业账号，达到合作的目的
D . 可以通过贩卖用户信息，得到用户的关注
参考答案：B
111.影响企业电子商务运行的重要力量和因素是（ ）。
A . 商家的服务器
B . 认证中心
C . 电子商务环境
D . EDI
参考答案：C
112.（ ）是法律承认授权的权威机构，负责发放和管理数字证书，使网上交易的各方能互相确认身份。它是不直接从电子商务交易中获利的第三方机构。
A . 数字中心
B . 认证中心
C . 数字认证
D . 数字时间戳
参考答案：B
113.西安某化工有限公司违法经营，扰乱市场秩序。市场监管局在官方网站上发布了对该公司的处理决定。这属于电子商务的（ ）。
A . B2B
B . B2C
C . B2G
D . C2G
参考答案：C
114.电子商务法，是调整以数据电文为交易手段而形成的因为（ ）所引起的商事关系的规范体系。
A . 交易形式
B . 交易内容
C . 交易方式
D . 交易结果
参考答案：A
115.与文本签名具有相同法律效力，但作用于电子商务的法律是（ ）。
A . 《中华人民共和国数据签名法》
B . 《中华人民共和国电子签名法》
C . 《中华人民共和国签名法》
D . 《中华人民共和国数据电文法》
参考答案：B
116.电子商务安全的风险来源中，信用风险不包含（ ）。
A . 来自买方的信用风险
B . 买卖双方都存在抵赖的情况
C . 来自卖方的信用风险
D . 网络协议的安全漏洞
参考答案：D
117.目前京东商城的最为重要的盈利模式是（ ）。
A . 增值服务费
B . 交易费
C . 销售
D . 广告收入
参考答案：C
118.“橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳”体现了农产品的（ ）。
A . 季节性
B . 稳定性
C . 地域性
D . 波动性
参考答案：C
119.电商平台创造了各种电商节日。每年6月是 HYPERLINK "
https://baike.baidu.com/item/%E4%BA%AC%E4%B8%9C/210931" \t "_blank" 京东的店庆月，6月18日是京东店庆日。2018年6月1日0点到6月18日24点，京东全球年中购物节累计下单金额达（ ）亿元。
A . 9
B . 59
C . 159
D . 1592
参考答案：D
120.拼多多是以（ ）模式形成规模效应的。
A . 消费体验分享
B . 社交拼团
C . 内容电商
D . 网红电商
参考答案：B
121.张先生开了一家超市，经过调研确定了50余种热销商品进行了上架。张先生的选择符合以下哪条？（ ）。
A . 20/80定律
B . 长尾理论
C . 利基市场
D . 目标市场定位
参考答案：A
122.敦煌网属于下面哪种类型的平台（ ）。
A . 专业第三方服务平台
B . 跨境小额批发零售垂直平台B2C
C . 跨境小额批发零售综合门户平台B2B
D . 传统跨境大宗贸易平台B2B
参考答案：C
123.在Photoshop中，新建文件的快捷键（ ）。
A . Ctrl+W
B . Ctrl+S
C . Ctrl+O
D . Ctrl+N
参考答案：D
124.淘宝详情页宝贝主图官方推荐800X800，但实际中图片大于（ ）就有放大镜功能。
A . 500X500
B . 600X600
C . 650X650
D . 700X700
参考答案：D
125.使用Photoshop CS6 可以调整图片原有尺寸，即保证图片构图比例不变，又不使图像变模糊，调整图片尺寸工具的打开方式（ ）。
A . 图像（I）——剪裁（P）
B . 图像（I）——图像大小（I）
C . 图像（I）——画布大小（S）
D . 图像（I）——调整（J）
参考答案：B
126.拍摄店铺商品主图，商品的摆放决定了照片的（ ）。
A . 状态
B . 基本形状
C . 基本构图
D . 效果
参考答案：C