iCloud 用着好不容易，美国人有他的脾气。
你知道 iCloud 可以干什么吗？你知道怎么把 iPhone 里的照片上传到 iCloud 吗？你知道换了新 iPhone 之后怎么把 iCloud 里的照片原封不动地下载回来吗？你知道怎么把 iCloud 里的照片保存到 Mac 或 PC 里吗？我可以在 iCloud 网站上删除我不想共享的照片吗……
不用不好意思，这不是你的问题，是乔布斯和库克的问题。iCloud 目前的尴尬处境，消费者们早已无力吐槽。可能大家也在想，这苹果是钱越来越多了，新产品新系统也都按时上线了，怎么这 iCloud 就没人管管呢？其实乔布斯早在 2011 年便已开始了代号为「Heperion」的 iCloud Photo Library 项目，库克也曾在 2012 年指出 iCloud「不仅仅是一个产品，更是我们未来十年的战略」。但后来的事大家都知道了，这个产品直到现在仍没有拿得出手的卖点，连 iOS 8、iCloud Drive 的趟都赶不上，「好莱坞艳照门」一事更是让用户避之不及。
那问题究竟出在哪呢？近日，网站 The Information 的一份报道解答了这个疑问——苹果 iCloud 做的烂，不是技术性问题，而是公司内部的架构性问题。该网站采访了一些苹果的员工及前员工，了解到 iCloud Photo Library 是没有产品经理的，或者说，连最核心的功能都没有一个专门的项目小组在负责，工程师们总是各干各的，导致进度非常缓慢。
苹果软硬件结合的功力有目共睹，但当说到云服务，就只能「呵呵」了（想想曾经的 MobileMe 吧）。现在我们只能寄望于苹果在收购了云服务商 Union Bay Networks 之后能真正有所作为吧。
（本文部分内容编译自 iDownloadBlog）